Buscar o cidadão
Digite CPF ou Cartão SUS e use o botão de busca para localizar o cadastro.
Manual de uso
Operação diária do Painel IA-SUS
Este guia resume o uso do sistema no dia a dia: abertura da unidade, recepção, senha virtual, configuração e suporte. A ideia é permitir que outra pessoa assuma o setor com segurança.
Abertura do dia
Checklist inicial da unidade
- Abrir a tela da recepção da unidade no computador principal.
- Confirmar se a fila da recepção está carregando normalmente.
- Verificar se o print server local da recepção está rodando.
- Testar a impressora térmica se a unidade usar senha impressa.
- Conferir se a senha virtual da unidade está acessível no tablet ou navegador do totem.
- Se houver vídeo institucional, validar se está ativo na unidade correta.
Recepção
Como usar a fila da recepção
Escolher o tipo de ficha
Selecione Normal, Prioridade ou Gestante. Algumas regras podem ser sugeridas automaticamente pela idade.
Salvar na fila
A ficha entra na fila da unidade e fica disponível para chamada, reimpressão e exclusão quando permitido.
Chamar o próximo
Use o botão geral por prioridade ou os botões individuais da tabela para chamar novamente ou excluir fichas.
Senha virtual
O que acontece na tela do tablet
- O cidadão informa CPF ou Cartão SUS.
- Se for encontrado, escolhe o tipo de ficha e gera a senha.
- Se não for encontrado, pode existir fluxo manual conforme a unidade.
- A senha gerada entra na fila da recepção da mesma unidade.
- Se a recepção estiver preparada, a impressão sai localmente por lá.
Atenção: o tablet não substitui a recepção. Ele apenas alimenta a fila de atendimento.
Configuração da unidade
Uso básico da configuração
- Selecionar a unidade pelo CNES correto.
- Definir profissionais disponíveis hoje, quando essa função estiver ativa.
- Salvar local de atendimento do profissional para o dia, se a unidade usar essa organização.
- Enviar vídeo da unidade quando houver necessidade de propaganda institucional.
- Revisar logos e identidade visual quando solicitado pelo município ou instaladora.
Área administrativa
O que pode ser feito na 9090
Monitoramento
- Ver cidades online.
- Identificar PEC falhando.
- Ver cidades com falha total.
- Reiniciar cidade específica.
Suporte
- Aplicar logo da empresa em lote.
- Trocar logo da prefeitura por cidade.
- Enviar ou desabilitar vídeo por unidade.
- Configurar impressoras por UBS.
Encerramento
Cuidados no fim do dia
- Conferir se não há cidadão ainda em atendimento antes de limpar senhas antigas.
- Usar o botão de excluir senhas do dia anterior apenas quando fizer sentido operacional.
- Se houve troca de rede ou impressora, atualizar a configuração antes do próximo turno.
- Se a cidade apresentar falha recorrente, registrar o horário e o comportamento para suporte.